Die Preise auf unserer Website enthalten die Mehrwertsteuer, nicht aber die Versandkosten. Diese werden zum Gesamtbetrag hinzugezählt

Nachdem Sie die gewünschten Produkte ausgewählt haben, können Sie diese in Ihren Warenkorb legen.
Der nächste Schritt ist die Bearbeitung und Bezahlung der Bestellung. Dazu müssen Sie den Schritten des Bestellvorgangs folgen und die bei jedem Schritt geforderten Informationen ausfüllen und überprüfen. Weiter in
Während des Bestellvorgangs, vor der Bezahlung, können Sie die Details Ihrer Bestellung ändern. Registrierte Nutzer finden eine Übersicht über alle von ihnen getätigten Bestellungen im Bereich „Mein Konto“.

LIEFERUNG
Sendungen innerhalb der Niederlande werden von PostNL und alle internationalen Sendungen werden von PostNL abgewickelt. Der voraussichtliche Liefertermin wird Ihnen nach der Bestellung per E-Mail mitgeteilt. Bitte beachten Sie, dass während der Verkaufszeiten die Lieferung länger als normal dauern kann und die Sendungen nur an europäischen Werktagen bearbeitet werden. QueenyDollsEmpire ist nicht verantwortlich für Verzögerungen oder Fehler, die durch PostNL verursacht werden.

Außerdem erhalten Sie von uns eine E-Mail, sobald Ihre Sendung dem Spediteur übergeben wird. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie Ihre Sendung auf ihrem Weg verfolgen können.

Informationen über den Zoll
Bei Sendungen außerhalb Europas kann es vorkommen, dass ein Paket beim Zoll zur Kontrolle zurückgehalten wird. Leider kann es bis zu 30 Tage dauern, bis das Paket an die Lieferadresse weitergeleitet wird. Bitte informieren Sie uns, wenn Sie Ihr Paket nach der Abfertigungszeit nicht erhalten haben. Nach Ablauf dieser 30 Tage werden wir eine Untersuchung Ihrer Sendung einleiten.

Lieferzeiten
Bitte beachten Sie, dass die Lieferung während der Verkaufszeiten länger dauern kann als normal. Die unten angegebenen Lieferzeiten gelten ab dem Tag, an dem Ihr Paket vom QueenyDollsEmpire-Lager versandt wird. Das voraussichtliche Lieferdatum ist in der Versandbestätigung angegeben.

Niederlande 1 -2 Arbeitstage

Europa 2-5 Arbeitstage

LIEFERKOSTEN
Die Versandkosten hängen von Ihrer Lieferadresse und der Versandart ab. Nachdem Sie alle Felder auf der Seite ausgefüllt haben, können Sie die Versandkosten einsehen.

Gebühren und Steuern
QueenyDollsEmpire versendet aus den Niederlanden. QueenyDollsEmpire ist nicht haftbar für Abgaben oder Steuern. Informieren Sie sich gut, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, kann sie nicht mehr storniert werden.

Versand
Wenn Ihr Paket bei der Ankunft beschädigt ist, empfehlen wir Ihnen, die Annahme zu verweigern oder (wenn möglich) einen Vermerk zu verfassen, dass Sie ein beschädigtes Paket annehmen, wenn Sie es unterschreiben.

INTERNATIONALE LIEFERUNG
Um herauszufinden, ob wir in Ihr Land liefern, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.
Hinweis: Queeny Dolls Empire versendet aus den Niederlanden. Es können Einfuhrzölle und Steuern anfallen. Diese werden von den Zollbehörden Ihres Landes geregelt, wir haben darauf keinen Einfluss.

Unser Versandpartner PostNL hält weitere Informationen bereit.