• Algunos artículos precintados, como Lipofoam, quedan excluidos del derecho de desistimiento por motivos de higiene cuando el envase precintado se rompe y ya no puede devolverse. Los artículos excluidos del derecho de desistimiento se indican claramente en la tienda web.
• El artículo no ha sido utilizado y no muestra signos de haber sido usado (por supuesto, puede probárselo). Nos reservamos el derecho a rechazar artículos devueltos si se encuentran manchas o si se sospecha que los artículos ya han sido usados o dañados por causas ajenas a nosotros.
• El artículo debe devolverse con todas las tarjetas adheridas al mismo y en el embalaje correspondiente.
• Deberá devolvernos el artículo con un justificante de envío.
• Los gastos de devolución del artículo, así como el riesgo de envío, corren a cargo del cliente.
• Una vez transcurrido el plazo de devolución (14 días), el artículo no podrá cambiarse ni devolverse.
• Para cambiar o devolver un artículo, deberá cumplimentar el formulario de devolución en su totalidad y enviarlo junto con el artículo que desea devolvernos.

En caso de cambio de un artículo, correremos con los gastos de envío del artículo a reenviar una vez.

En caso de devolución de un artículo, tras la recepción del artículo en buen estado, transferiremos el pago lo antes posible, pero dentro de los 14 días siguientes a la recepción, al número de cuenta bancaria desde el que nos pagó el artículo, incluidos los gastos de envío.